Netz
Das grösste Mobilfunknetz der Schweiz.
PROGRAMM SUPERNETWORK
Das Netz von HelvetiaCom wird erneuert.
Bis Sommer 2027 wechseln die HelvetiaCom Anschlüsse auf das grösste Mobilfunknetz der Schweiz, mit 5G inklusive. Gleiche Nummer, gleicher Vertrag, gleiche Konditionen.
Die Migration wird mit jedem Unternehmen individuell geplant. Der HelvetiaCom Partner vereinbart Zeitpunkt und Ablauf, liefert die neuen SIM oder eSIM und begleitet den Wechsel bis zum Abschluss.
PROGRAMMSTATUS
- Aktuelle Phase
- Test und Integration des neuen Netzes
- Migration der Anschlüsse
- Bis Sommer 2027
- Heute aktive Anschlüsse
- Keine Änderung, regulärer Betrieb
- Kosten der Migration
- CHF 0
Letzte Aktualisierung:
Aktualisierung des Zeitplans
In einer früheren Mitteilung hatten wir den Frühling 2027 angegeben. Um Tests und Integrationen gemäss dem von Geschäftskunden geforderten Standard abzuschliessen, erfolgt die Migration bis Sommer 2027. Aktive Anschlüsse funktionieren weiterhin regulär, und die Konditionen für Neuaktivierungen bleiben unverändert.
DAS NEUE NETZ
Das neue Netz im Überblick.
5G inklusive
Zugang zum 5G Netz im Abonnement inbegriffen, mit kompatiblen Endgeräten.
Voice Priority
Sprachanrufe haben bei Netzüberlastung Vorrang.
WAS BLEIBT UND WAS SICH ÄNDERT
Was gleich bleibt. Was sich ändert.
Bleibt gleich
-
Telefonnummer. Alle Nummern bleiben gleich. Keine Portierung erforderlich.
-
Vertrag. Keine neue Unterschrift. Die Vertragslaufzeit ändert sich nicht.
-
Konditionen. Die vereinbarten Tarife gelten auf dem neuen Netz für die gesamte Vertragslaufzeit.
-
Support. Gleicher Partner, gleiche Hotline 0848 500 500.
Ändert sich
-
Netz. Das grösste Mobilfunknetz der Schweiz, mit 5G inklusive.
-
SIM oder eSIM. Eine neue SIM oder eSIM, vor dem Migrationsfenster geliefert und kostenlos inbegriffen.
-
Endgeräte. Kompatibilitätsprüfung vor dem Wechsel. Ältere Modelle ohne VoLTE müssen ersetzt werden.
ABLAUF
Eine geplante Migration, Unternehmen für Unternehmen.
Jedes Unternehmen erhält sein Migrationsfenster schriftlich und mit angemessener Vorankündigung. Der HelvetiaCom Partner koordiniert jeden Schritt.
-
HEUTELaufend
Test und Integration
Das neue Netz befindet sich in der Testphase. Aktive Anschlüsse funktionieren regulär.
-
VOR DER MIGRATION
Planung mit dem Kunden
Prüfung der Endgeräte, Lieferung der neuen SIM oder eSIM, Wahl des Zeitfensters mit der geringsten betrieblichen Auswirkung.
-
BIS SOMMER 2027
Migration der Anschlüsse
Aktivierung der neuen SIM oder eSIM im vereinbarten Zeitfenster.
-
NACH DER MIGRATION
Betrieb auf dem neuen Netz
Gleiche Nummer, gleicher Vertrag, gleiche Konditionen, 5G und Voice Priority inklusive.
KONDITIONEN
Wer heute aktiviert, behält seine Konditionen auch auf dem neuen Netz.
Vor der Migration aktivierte Anschlüsse wechseln kostenlos auf das neue Netz. Die vereinbarten Konditionen gelten für die gesamte Vertragslaufzeit, und die Vertragslaufzeit ändert sich nicht.
Abonnements ansehenDAS PROGRAMM
SuperNetwork
SuperNetwork ist das Programm, mit dem HelvetiaCom die Anschlüsse seiner Kunden auf das grösste Mobilfunknetz der Schweiz bringt. Das Programm umfasst Tests, die Planung mit jedem Unternehmen und eine vom Partner begleitete Migration.
Häufige Fragen
Bis Sommer 2027. Jedes Unternehmen erhält sein Migrationsfenster schriftlich und mit angemessener Vorankündigung.
Nein. Der HelvetiaCom Partner kontaktiert jeden Kunden, um den Wechsel zu planen. Aktive Anschlüsse funktionieren weiterhin regulär.
Nein. Alle Nummern bleiben unverändert, eine Portierung ist nicht erforderlich.
Nein. Die vereinbarten Konditionen gelten auf dem neuen Netz für die gesamte Vertragslaufzeit. Keine neue Unterschrift, keine Änderung der Laufzeit.
Der Wechsel erfordert die Aktivierung der neuen SIM oder eSIM. Während des vereinbarten Zeitfensters ist der Anschluss für kurze Zeit inaktiv. Der Partner wählt mit dem Kunden den Zeitpunkt mit der geringsten betrieblichen Auswirkung.
Ja. Der Zugang zum 5G Netz ist im Abonnement inbegriffen. Dafür ist ein 5G kompatibles Endgerät erforderlich.
Mit Voice Priority haben Sprachanrufe bei Netzüberlastung Vorrang. Die Funktion ist für HelvetiaCom Kunden inbegriffen.
Die meisten aktuellen Endgeräte sind kompatibel. Vor der Migration prüft der Partner jedes Modell. Ältere Endgeräte ohne VoLTE Unterstützung müssen ersetzt werden.
Neue Anschlüsse starten auf dem aktuellen Netz und wechseln kostenlos auf das neue Netz. Die vereinbarten Konditionen gelten für die gesamte Vertragslaufzeit.
An Ihren zuständigen HelvetiaCom Partner. Alternativ an die Hotline 0848 500 500 oder an info@helvetiacom.ch.
Planen wir gemeinsam den Wechsel auf das neue Netz.
Der HelvetiaCom Partner begleitet Ihr Unternehmen in jeder Phase der Migration.
Hotline 0848 500 500 · info@helvetiacom.ch